Garantie "2 Jours" sur vos coraux

Votre Garantie « 2 Jours » – 100% Sans Risque

Votre satisfaction est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous vous offrons notre « Garantie 2 Jours » 100% sans risque. Aucune complication : il vous suffit de nous fournir une photo du corail dans les 2 jours.
Lorsque vous effectuez un achat chez Recifal-Must, vous pouvez acheter en toute confiance. Personne ne se soucie plus que nous de la santé de vos nouveaux pensionnaires.
Nous vous offrons la garantie suivante à 100% :
Si votre nouveau corail ne reste pas en vie pendant 2 jours, nous vous délivrerons un avoir en magasin ou un remplacement avec le même corail.

Conditions pour bénéficier de la Garantie 2 Jours :

Prérequis essentiels :

Vous devez disposer d’un aquarium récifal prêt à maintenir des coraux avec des paramètres appropriés.
Nous encourageons fortement qu’une personne soit disponible au moment de la livraison, sinon la garantie sera annulée.

Délais et responsabilités :

La Garantie 2 Jours commence à la date de livraison initiale.
Fournir une adresse de livraison incorrecte ou des zones inaccessibles qui entraîneraient un retard ou une non-livraison annulera la garantie. Le client sera responsable de tous les coûts et dommages. N’hésitez pas à nous consulter avant de passer commande si vous avez des doutes sur votre adresse ou les délais de livraison !

Procédures obligatoires :

Ne jetez pas le spécimen sans l’autorisation de Recifal-Must ; cela annulerait la garantie.
Ne renvoyez pas le(s) corail/coraux sans le consentement de Recifal-Must, cela annulerait la garantie.

Couverture de la garantie :

La Garantie 2 Jours s’applique uniquement aux coraux (LPS, SPS et coraux mous). Les autres animaux bénéficient de notre garantie « Arrivée vivant » de 24 heures.
Nous essaierons d’abord de remplacer par le même corail. Si le corail n’est pas disponible, nous émettrons un avoir en magasin.

Cas particuliers de livraison :

Si le transporteur ne parvient pas à livrer, nous assumons l’entière responsabilité et la « Garantie 2 Jours » s’applique pour les coraux perdus. Pour les coraux vivants, la garantie peut être prolongée à 10 jours, à condition que le problème soit signalé dans les 5 premiers jours et confirmé par nos soins par email.
Si le service de livraison express (24h) n’est pas disponible dans votre zone ou à votre adresse, la garantie sera annulée ! Avant de passer commande, vérifiez la disponibilité du service de livraison 24h en utilisant le formulaire ci-dessous.

Conditions générales importantes :

Aucun remboursement sur les animaux vivants, uniquement des avoirs en magasin !
Les avoirs liés aux animaux vivants ne peuvent pas être utilisés pour les frais de port. Nous ne prenons pas en charge les frais d’expédition.
Les coraux en promotion bénéficient soit d’un remplacement, soit d’un avoir pour le montant payé, et non le prix d’origine.
Les rétrofacturations sans nous contacter par email sont illégales.
Les professionnels et revendeurs bénéficient uniquement de la garantie 24 heures.